سایت در حال بارگذاری است ...
09965632209 info@viraigame.ir تایم کاری : شنبه تا چهارشنبه بندرجاسک

سوالات متداول

اگر پاسخ سوال خود را در لیست زیر پیدا نکردین ، کافیست از پنل کاربری خودتون و از قسمت ارسال تیکت سوال خود را از پشتیبانان ما بپرسید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهند . لازم به ذکر است سوالی که جوابش در لیست زیر باشد مسلما پاسخ داده نخواهد شد .

پرداخت تنها از طریق درگاه پرداخت وبسایت امکان پذیر می‌باشد.

بله تمام محصولات ما دارای تضمین کیفیت و صحت عملکرد هستند و یا بصورت اختصاصی طراحی یا ترجمه شده اند .

در مناسبت های خاص مثل اعیاد و جشن های مختلف تخفیف هایی از 10 تا 90 درصد روی محصولات فعال خواهد شد ، همچنین برای مشتریان وفادار و دائمی سایت کد های تخفیف بیشتری بصورت اتوماتیک فعال خواهد شد ، لازمه آگاهی و بهره مند شدن از این تخفیفات ثبت نشانی ایمیل درست در سایت و عضویت درکانال تلگرام و اینستاگرام ما می باشد .

شما بعد از خرید هر محصول در سایت به آپدیت های بعدی آن بصورت مادام العمر دسترسی خواهید داشت بدین گونه که اگر محصولات اختصاصی را خریداری کرده باشید ، هر زمان که نسخه جدیدی از آن توسط تیم ما ارائه شود برایتان ایمیل خواهد شد یا در پنل کاربری خودتون میتوانید آن را دانلود نمایید و محصولات ترجمه شده نیز بعد از آپدیت نسخه اصلی توسط مرجع آن توسط ما بروزرسانی خواهد شدو در سایت قرار خواهد گرفت و به آن نیز دسترسی خواهید داشت.

جهت سفارش پروژه طراحی گیم مود و یا ترجمه ریسورس میتوانید با پشتیبانان ما از راه های زیر در ارتباط باشید :

  1. شماره تماس 09965632209 که اگر پاسخگو نبودن میتوانید پیامک ارسال کنید در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت .
  2. اکانت پشتیبانی تلگرام به آیدی @ViraiGameSupport یا شماره 09965632209 که تمامی ساعات روز میتوانید پیام ارسال کنید .
  3. ارسال تیکت پشتیبانی با موضوع سفارش پروژه و ذکر دقیق جزئیات درخواست خودتان در پنل کاربری
  4. ارسال ایمیل پشتیبانی به info@viraigame.ir

بله! شما قبل از خرید هر محصول میتوانید از بخش پشتیبانی سایت و یا اکانت پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را بپرسید و حتی در صورتی که در انتخاب محصول مناسب خود شک دارید تیم ما کاملا شما را راهنمایی خواهد کرد .

شامل موارد زیر می‌شود:

  • مشاوره در خرید هر یک از محصولات
  • مشاوره و راهنمایی در جهت نصب و راه اندازی محصولات
  • مشاوره در رابطه با سفارشی سازی محصولات
  • مشاوره راه اندازی کسب و کار آنلاین شما
  • و…

برخی از ریسورس ها و مودها کاملا ایرانی و اختصاصی تیم مجموعه ویرای گیم هستند و مودهای دیگر ترجمه شده اند

خیر ، تنها خودتان میتوانید از گیم مود ، مود و ریسورس ها استفاده کنید آن هم برای سرور خودت ، اگر گزارشی به دست ما برسد پیگردد قانونی دارد.

حذف کپی رایت توسط کاربر مانعی ندارد ولی اگر بخواهید تیم ویرای گیم این کار را انجام دهند شامل 30 هزار تومان هزینه می شود در ضمن حذف کپی رایت هیچ خللی در پشتیبانی ایجاد نمی کند.

تمامی فایل ها همراه خود آموزش نصب دارند ، چنانچه شما نتوانید ریسورس و یا مود را نصب کنید تیم ویرای گیم با دریافت مبلغ 35 هزارتومان این کار را برای شما انجام خواهد داد ، جهت درخواست نصب گیم مود ، مود و ریسورس میتوانید تیکت پشتیبانی ارسال کنید و یا اینکه به اکانت تلگرام پیام دهید و اطلاعات سرور خود را بفرستید تا نصب برایتان انجام شود .

از زمان خرید اشتراک ویژه مجموعه بمدت یک ماه پشتیبانی و آپدیت رایگان است و پس از اتمام دوره لغو خواهد شد.

خیر ، مود ها و ریسورس های رایگان پشتیبانی ندارند

بله ، تمامی مود ها و ریسورس های VIP مجموعه ویرای گیم فایل اموزشی در خود دارند.

بله ، تمام فایل های رایگان دارای کیفیت عالی هستند .

بله تمامی ویرایشاتی که شما برای گیم مود ، مود و ریسورس هایت در نظر گرفته اید با هزینه انجام می شود

شما می تونید آپدیت گیم مود ها رو از طریق سایت و شبکه های اجتماعی ویرای گیم مطلع بشید ، همچنین بعد از بروزرسانی برای شما ایمیل ارسال خواهد شد تا از بروزرسانی محصولات خریداری شده مطلع شوید

بله ، اما فایل آموزش بسته نصبی بصورت متنی در وبسایت موجود است ، قبل از طرح سوال به این متن راهنما سری بزنید

پنل کاربری برای راحتی کاربر ساخته شده است بطور مثال شما برای بروز رسانی گیم مود ها نیاز دارید به پنل کاربری تا از طریق آن بتوانید بروز رسانی را دریافت کنید و…

برای اینکار وارد از برنامه zip استفاده کنید ، همچنین تمامی فایل ها پسورد شان : viraigame.ir است

هر گونه انتقادات و شکایت ها میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی ذکر کنید